Politique d’expédition

Zones et frais

La livraison est offerte en France métropolitaine, droits de douane et TVA à l'importation inclus : vous n'avez rien à régler à la réception.

Délais

Nos pièces sont expédiées par avion et arrivent en 10 à 21 jours après la validation de la commande. Ce délai couvre la préparation, l'acheminement et la livraison à votre adresse.

Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient en tout état de cause au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. Passé ce délai, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions de l'article L216-6.

Suivi

Un numéro de suivi vous est communiqué par courriel dès l'expédition. Si vous ne le recevez pas, écrivez-nous à contact.cumulusmousse@gmail.com.

À la réception

Vérifiez l'état du colis devant le transporteur. En cas de dommage visible, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous dans les meilleurs délais, photos à l'appui : nous prenons le problème en charge au titre de la garantie légale de conformité.

Les risques sont transférés au client à la remise physique du produit.